EuZapTermini di utilizzo
1. Il servizio
EuZap trascrive vocali, registra finanze, agenda e promemoria, riassume gruppi, esporta contatti, legge immagini, documenti e video e, se la attivi, risponde a tuo nome. L’intelligenza artificiale può sbagliare: verifica le informazioni importanti (importi, date, indirizzi) prima di agire di conseguenza. Non usare il servizio come unica fonte per decisioni finanziarie, mediche o legali.
2. Account
Devi avere almeno 18 anni, fornire dati veritieri e mantenere segreta la tua password. Ogni account serve una persona e un numero WhatsApp, di qualsiasi paese. Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account.
3. Connessione non ufficiale a WhatsApp
Il servizio usa una connessione non ufficiale, simile a WhatsApp Web. WhatsApp (Meta) può limitare o bloccare i numeri che usano questo tipo di automazione e noi non abbiamo alcun controllo su questo. Non garantiamo che il tuo numero non venga bloccato e non rispondiamo delle perdite che ne derivano. Non siamo affiliati a WhatsApp né a Meta.
4. Dati, IA e terze parti
Per funzionare, il contenuto delle tue conversazioni viene elaborato da fornitori di IA (DeepSeek e Groq), come spiegato nell’Informativa sulla privacy. Le conversazioni includono messaggi di altre persone; sei responsabile di attivare il servizio solo dove è lecito e rispettoso, anche per quanto riguarda la privacy di queste persone.
5. Usi vietati
- Inviare spam, messaggi di massa non richiesti, truffe o contenuti illegali.
- Molestare, minacciare o ingannare persone, o spacciarsi per chi non si è.
- Cercare di aggirare i limiti, attaccare il servizio o accedere ai dati di altri clienti.
Possiamo sospendere gli account che violano queste regole o mettono a rischio il servizio.
6. Prova, prezzo e fatturazione
La prova dura 7 giorni, senza carta di credito. Dopo, l’uso dell’IA richiede un abbonamento mensile, addebitato da Mercado Pago (in real) o da Stripe (in dollari o euro), al prezzo mostrato nella pagina di vendita e nell’app nella valuta della tua lingua. Ogni piano ha un limite mensile di messaggi IA; al raggiungimento, l’assistente ti avvisa e l’uso riprende il mese successivo. I prezzi possono cambiare con preavviso e la modifica vale dal ciclo successivo.
7. Disdetta ed eliminazione
Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento da Altro › Account › «Annulla abbonamento». Da lì puoi anche esportare i tuoi dati ed eliminare l’account. L’eliminazione è definitiva. Le richieste di rimborso entro il termine legale di recesso (ad esempio 7 giorni dalla sottoscrizione in Brasile, secondo il Codice di tutela del consumatore, o 14 giorni nell’Unione europea, secondo la legge locale) vanno rivolte al supporto.
8. Disponibilità e responsabilità
Il servizio è fornito «così com’è». Possono verificarsi instabilità, ritardi dei promemoria e guasti di terze parti (WhatsApp, fornitori di IA, pagamenti). Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all’importo da te pagato negli ultimi 3 mesi.
9. Modifiche
Possiamo modificare questi termini; le modifiche rilevanti saranno comunicate nell’app. Continuare a usare il servizio dopo la comunicazione significa accettarle. Si applica la legge brasiliana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore del tuo paese di residenza.