EuZapDatenschutzerklärung
1. Wer wir sind
EuZap ist ein Dienst für persönliche Assistenz, der sich mit deinem WhatsApp-Konto verbindet. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, wozu, und welche Rechte du hast – nach dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD, Gesetz 13.709/2018) und, für Personen in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679).
2. Daten, die wir verarbeiten
- Registrierung: Name, E-Mail, WhatsApp-Telefonnummer, Sprache, Zeitzone und Passwort (nur als Hash gespeichert).
- WhatsApp-Unterhaltungen: Textnachrichten, Sprachnachrichten, Bilder, Dokumente und Videos aus den Chats, auf die die Assistentin Zugriff hat, mit Name und Nummer des Absenders.
- Abgeleitete Daten: Transkripte, Gruppenzusammenfassungen, Mitglieder- und Kontaktlisten, Finanzeinträge, Termine, Erinnerungen und Notizen, die du die Assistentin anlegen lässt.
- Nutzung und Abrechnung: Anzahl der KI-Aufrufe, Tarif, Abo-Status. Kartendaten verbleiben bei Mercado Pago oder Stripe; wir erhalten sie nicht.
3. KI-Anbieter: DeepSeek und Groq
Um Nachrichten zu verstehen und Antworten zu erzeugen, senden wir die erforderlichen Inhalte an DeepSeek. Zur Transkription von Sprachnachrichten (und dem Ton von Videos) senden wir das Audio an Groq. Diese Anbieter verarbeiten die Daten auf Servern, die sich außerhalb Brasiliens und außerhalb der Europäischen Union befinden können, und haben eigene Richtlinien. Dein Passwort und Zahlungsdaten senden wir ihnen nicht. Wir nutzen sie, um den Dienst zu erbringen; wir verkaufen deine Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
4. Unterhaltungen Dritter
Deine Chats enthalten Nachrichten anderer Personen, die diese Bedingungen nicht akzeptiert haben. Indem du WhatsApp verbindest und Transkription, Zusammenfassung oder automatische Antwort in einem Chat aktivierst, entscheidest du, dass dessen Inhalt verarbeitet wird, und bist dafür verantwortlich, den Dienst rechtmäßig und respektvoll gegenüber diesen Personen zu nutzen. In Gruppen antwortet die Assistentin nicht in der Gruppe: Transkripte, Zusammenfassungen und Exporte gehen nur an deinen privaten Chat. Aktiviere den Dienst möglichst nicht in Unterhaltungen mit besonders sensiblen Informationen Dritter.
5. Risiko einer Sperrung durch WhatsApp
Die Verbindung nutzt eine inoffizielle Methode, ähnlich wie WhatsApp Web. WhatsApp kann Nummern einschränken oder sperren, die Automatisierung nutzen, und wir haben keinen Einfluss auf diese Entscheidung. Mit der Nutzung des Dienstes nimmst du dieses Risiko in Kauf. Wir empfehlen, es abzuwägen, bevor du eine Nummer verbindest, auf die du angewiesen bist.
6. Wo und wie lange
Die Daten liegen in unserer Datenbank, nach Kunden getrennt. Wir bewahren sie auf, solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine Daten und die WhatsApp-Verbindung (siehe unten). Sicherungskopien können einige Zeit bis zum Ablauf benötigen.
7. Deine Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit
- Auskunft und Datenübertragbarkeit: in der App unter Mehr › Konto › „Meine Daten exportieren“. Du erhältst eine JSON-Datei mit deinen Daten in einem strukturierten Format.
- Löschung: unter Mehr › Konto › „Konto löschen“. Dafür ist dein Passwort nötig; WhatsApp wird getrennt und deine Daten werden gelöscht. Die Löschung ist endgültig.
- Berichtigung: Name und Telefonnummer kannst du im Bildschirm Konto ändern.
- Weitere Anträge nach LGPD und DSGVO (Auskunft über Weitergabe, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung): wende dich an den Support des Dienstes. Du kannst dich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes beschweren (in Brasilien die ANPD).
Personen, die in Unterhaltungen vorkommen und die Löschung ihrer Daten verlangen möchten, können sich an die Nutzerin oder den Nutzer des Dienstes oder an den Support wenden.
8. Sicherheit
Passwörter werden als Hash gespeichert, Sitzungen können widerrufen werden, und die Kommunikation erfolgt über HTTPS. Kein System ist völlig unverwundbar; über relevante Vorfälle informieren wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an. Das Datum oben zeigt die geltende Fassung.